POLÍTICA DE PRIVACIDADE APP VTS light

Este aplicativo é mantido e operado pela CLS BRASIL COLETA, MONITORAMENTO E TRATAMENTO DE DADOS LTDA.
Coletamos e usamos alguns dados pessoais pertencentes aos usuários de nosso aplicativo. Ao fazê-lo, atuamos como controlador desses dados e estamos sujeitos às disposições da Lei Federal nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).
Prezamos pela proteção de seus dados pessoais e, por isso, fornecemos esta política de privacidade, que contém informações importantes sobre:
– Quem deve usar nosso aplicativo
– Quais dados coletamos e o que fazemos com eles
– Seus direitos em relação aos seus dados pessoais
– Como nos contatar

1. Dados que coletamos e motivos da coleta

Nosso aplicativo coleta e utiliza alguns dados pessoais de nossos usuários, em conformidade com as disposições desta seção.
1.1 Dados pessoais fornecidos expressamente pelo usuário
Coletamos os seguintes dados pessoais que nossos usuários fornecem expressamente quando usam nosso aplicativo:
– Login
Esses dados são coletados nos seguintes momentos:
– Na entrada ao aplicativo para autenticação do usuário.
Os dados fornecidos pelos nossos usuários são coletados para os seguintes propósitos:
– Autenticação;

1.2 Dados pessoais obtidos de outras formas
Coletamos os seguintes dados pessoais de nossos usuários:
a. Log de falhas (crash log)
Este é o dado que registra falhas do aplicativo. Por exemplo: número de vezes que o app travou, rastros de pilha (stack traces) ou outras informações diretamente relacionadas a uma falha.
Esse dado é coletado nos seguintes momentos:
- Se ocorrer um erro inesperado no aplicativo durante o uso.
Esse dado é coletado para os seguintes propósitos:
– Correção e estabilidade do aplicativo;

1.3 Dados sensíveis
Não serão coletados dados sensíveis de nossos usuários, nos termos dos arts. 11 e seguintes da Lei de Proteção de Dados Pessoais. Assim, não haverá coleta de dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização de natureza religiosa, filosófica ou política, dados relativos à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos quando vinculados a pessoa natural.

1.4 Coleta de dados não expressamente previstos
Ocasionalmente, outros tipos de dados não expressamente previstos nesta Política de Privacidade poderão ser coletados, desde que mediante consentimento do usuário ou que a coleta seja permitida com base em outra base legal prevista em lei. Em qualquer caso, a coleta de dados e as atividades de tratamento resultantes serão comunicadas aos usuários do aplicativo.

2. Compartilhamento de dados pessoais com terceiros

Não compartilhamos os dados pessoais mencionados na seção acima com terceiros.

3. Por quanto tempo seus dados pessoais serão armazenados

Os dados pessoais coletados pelo aplicativo são armazenados e utilizados por um período correspondente ao que for necessário para alcançar as finalidades listadas neste documento e que leve em conta os direitos de seus titulares, os direitos do controlador do aplicativo e as disposições legais ou regulatórias aplicáveis.

4. Bases legais para o tratamento de dados pessoais

Uma base legal para o tratamento de dados pessoais é nada mais do que um fundamento jurídico, previsto em lei, que o justifique. Portanto, cada operação de tratamento de dados pessoais deve ter uma base legal correspondente.
Tratamos os dados pessoais de nossos usuários nos seguintes casos:
– Para cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador
– Para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral
– Para a execução de contrato ou de procedimentos preliminares a contrato do qual seja parte o titular dos dados pessoais, a pedido do titular
– Quando necessário para atender aos interesses legítimos do controlador ou de terceiro
– Para proteção de crédito

4.1 Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador
Algumas operações de tratamento de dados pessoais, especialmente a retenção de dados, serão realizadas para que possamos cumprir obrigações previstas em lei ou em outras disposições regulatórias aplicáveis às nossas atividades.
4.2 Execução de contrato
Para a execução de um contrato de compra e venda ou prestação de serviço eventualmente firmado entre o aplicativo e o usuário, outros dados relacionados ou necessários para sua execução poderão ser coletados e armazenados, inclusive o conteúdo de eventual comunicação mantida com o usuário.
4.3 Interesse legítimo
Para certas operações de tratamento de dados pessoais, contamos exclusivamente com nosso interesse legítimo. Para saber mais sobre em quais casos, especificamente, contamos com essa base legal — ou para obter mais informações sobre os testes que realizamos para assegurar que podemos utilizá-la — por favor, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais em um dos canais informados na seção “Como nos contatar”.

5. Direitos do usuário

usuário do aplicativo possui os seguintes direitos, concedidos pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais:
– Confirmação da existência de tratamento;
– Acesso aos dados;
– Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
– Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
– Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante solicitação expressa, conforme regulamento da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
– Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas em lei;
– Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador compartilhou os dados;
– Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da recusa;
– Revogação do consentimento.
É importante destacar que, nos termos da LGPD, não há direito de eliminação de dados quando o tratamento estiver baseado em bases legais diferentes do consentimento, salvo se os dados forem desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.

5.1 Como o titular pode exercer seus direitos
Para garantir que o usuário que pretende exercer seus direitos seja, de fato, o titular dos dados pessoais objeto do pedido, poderemos solicitar documentos ou outras informações que possam auxiliar em sua correta identificação, a fim de proteger nossos direitos e os direitos de terceiros. Isso será feito apenas se for absolutamente necessário, e o solicitante receberá todas as informações relacionadas.

6. Medidas de segurança no tratamento de dados pessoais

Empregamos medidas técnicas e organizacionais capazes de proteger dados pessoais contra acesso não autorizado e situações de destruição, perda, alteração ou divulgação indevida desses dados.
As medidas que adotamos levam em consideração a natureza dos dados, o contexto e a finalidade do tratamento, bem como os riscos que eventual violação poderia gerar aos direitos e liberdades dos usuários, e os padrões atualmente utilizados no mercado por empresas similares à nossa.
Dentre as medidas de segurança adotadas por nós, destacamos as seguintes:
– Armazenamento de senhas em banco de dados criptografado.
Mesmo que façamos tudo o que for possível para evitar incidentes de segurança, é possível que ocorra um problema exclusivo de terceiro — como no caso de ataques de hackers ou crackers — ou mesmo por culpa exclusiva do usuário, por exemplo, quando ele próprio transfere seus dados para terceiro.
Portanto, embora sejamos, em geral, responsáveis pelos dados pessoais que processamos, estamos isentos de responsabilidade se ocorrer uma situação excepcional sobre a qual não temos controle.
Em qualquer caso, se ocorrer qualquer tipo de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano significativo para qualquer de nossos usuários, informaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido, em conformidade com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados.

7. Reclamação junto à autoridade de controle

Without prejudice to any other administrative or judicial remedy, holders of personal data who feel, in any way, aggrieved, may lodge a complaint with the National Data Protection Authority.

8. Alterações desta política

Esta versão desta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em: 21/11/2025.
Reservamo-nos o direito de modificar estas regras a qualquer momento, especialmente para adaptá-las a quaisquer mudanças feitas em nosso aplicativo, seja disponibilizando novas funcionalidades ou excluindo ou modificando as existentes.
Sempre que houver alteração, nossos usuários serão notificados sobre a mudança.

9. Como nos contatar

Para esclarecer quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou os dados pessoais que tratamos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais, através de quaisquer dos canais mencionados abaixo:
E-mail: ti.mar@clsbrasil.com
Endereço postal: Av. Rio Branco 311, 12º andar – Parte – Centro, Rio de Janeiro, CEP: 20040-009